ランドセルのこと、ご注文のこと、ご自宅にいながら気軽にご相談いただきたい――。

そんな思いから、LINE公式アカウントのチャットを通して、スタッフにご質問いただけるようになりました。

ご相談方法は、「チャット」と「ビデオ通話」の2種類からお選びいただけます。

 

[利用料] 無料(通信費はお客さま負担となります)

 

気軽に相談するなら

チャットで相談

 

チャットで相談する

1. スタッフに相談する

 

チャット(会話)でいただいた質問に、スタッフがお答えします。

 

【受付時間】10:00~18:00 (土・日・祝日は定休日)

 

「人気の色は何の色ですか」

「ランドセル2022年のカタログをみたいのですが」

「ランドセルを修理したいのですが、どうすればいいですか」……など

 

2. チャットボットに相談する

チャットに質問を入れて送信いただくと、ロボットが自動返信いたします。

質問が解決しなかった場合は、大変申し訳ないですが、

スタッフの回答までしばらくお待ちください。

 

【受付】24時間

チャットボットへの質問は「短いキーワード」で入力してください。

 

【キーワードの例】

返品・交換・キャンセル

2022・ランドセル

領収書……など

相談の始め方

 

事前のご準備 

お手持ちのスマートフォンでLINEアプリを起動してください。

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STEP1

クーロンのランドセル LINE公式アカウントを「友だち追加」してください。

 

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