返品の送料負担について：

初期不良また弊社の出荷ミスによる返品また交換の送料は、弊社がご負担いたします。
お客様の都合による返品また交換の送料は原則的に、お客様ご負担いただくことになります。

返品際の梱包についてのお願い：

返品の際は、必ずランドセルのベルト通したまま、また付属のパーツ、パッケージなど壊さない、なくさないように返品してください。つまり、再販売に支障のない状態で返品をお願いいたします。
付属品をなくしたり、ランドセルに傷をつけたりような返品は対応できかねます。なお、お客様の都合による返品されたランドセルが再販売できないと判断された場合は全額返金ができないので、ご理解とご容赦くださいませ。